1996

Die fünf städtischen Altenheime werden strukturell neu ausgerichtet: Klassische Heimplätze entwickeln sich zu modernen Wohn- und Dienstleistungsangeboten. Mit ambulanten Diensten, rollender Vollverpflegung sowie dem Ausbau von Qualifizierungs- und Bildungsangeboten setzt die Holding früh auf Innovation, Wirtschaftlichkeit und soziale Verantwortung. Verwaltung und das Fachseminar für Altenpflege ziehen aus dem Altenheim an der Bettrather Straße in neue Räume an der Königstraße in Rheydt.

Mit ihrer Gründung entwickelte die Sozial-Holding zudem ihr erstes Leitbild – verbunden mit einem klaren Anspruch: Qualität ist für uns eine Haltung. Von Beginn an standen die Menschen im Mittelpunkt – ältere Bürgerinnen und Bürger ebenso wie Mitarbeitende und hilfesuchende Menschen in der Stadt. Leistungen sollten individuell, bedarfsgerecht und überprüfbar sein – mit messbaren Qualitätsmerkmalen und erkennbarem Nutzen. Ein Anspruch, der die Sozial-Holding bis heute prägt.